Nos offres, et leurs prix.
Vous voyez ce que vous achetez et combien, sans détour. Seuls les renforts et les prestations qui dépendent de votre contexte se chiffrent sur devis.
Faire monter toute une équipe.
Un programme en présentiel autour du flux Order to Cash. Il comprend 8 ateliers cœur, plus des modules électifs à prendre au choix. Le niveau de chaque participant est déterminé par le diagnostic PERFORM360, inclus. Groupe jusqu'à 12 participants.
Le programme en entreprise
- 8 ateliers cœur en demi-journées
- Diagnostic PERFORM360 pour chaque participant
- Suivi hebdomadaire
- Restitution au manager
- Attestation de suivi AB4C
Renfort service client
Un renfort déjà opérationnel, sélectionné pour votre contexte, prêt à tenir le poste dès le premier jour.
Sur devis, selon la mission et le profil recherché.
Tarifs en euros hors taxes. Facturation depuis l'entité néerlandaise, BTW 21 % en sus.
Se former à son rythme.
Le socle métier du service client, en formation asynchrone, à votre rythme. Le diagnostic situe votre point de départ, le coaching vous fait aller plus loin.
OTCORE
Les 8 formations cœur d'un palier, plus des modules électifs au choix. Votre niveau est déterminé par le diagnostic PERFORM360, inclus dans l'offre.
OTChestra
Un même sujet suivi de la Fondation à l'Orchestration.
- Accès à la bibliothèque technique
- Support tout au long du parcours
- Feuille de route personnalisée
- Bilan final avec plan d'action
- Suivi post-formation
PERFORM360
Diagnostic de maturité professionnelle et feuille de route personnalisée. Inclus dans OTCORE, disponible aussi seul.
EMBARK
Un premier accompagnement pour lancer la dynamique.
EVOLVE
Un accompagnement pour franchir un palier professionnel.
EMERGE
Un accompagnement renforcé, avec feuille de route.
Le coaching s'ajoute au socle.
Bibliothèque technique
Fiches pratiques et one-pagers, accès continu. Incluse dans OTCORE et OTChestra, disponible seule en abonnement mensuel.
Une question sur la bonne formule ?
On regarde ensemble ce qui correspond à votre situation, sans engagement.
Nos offres, et leurs prix.
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